Quel type d’interlocuteur êtes-vous ?

Quel type d'interlocuteur êtes-vous

Nos réactions dans les discussions en disent long sur nous. Parmi toutes les subtilités de chaque individu, il est tout de même possible de différencier quatre grands types de comportement:

  • Celui qui trouve l’erreur: « cette idée est bonne mais… »
  • Le dictateur: « non ! »
  • Le donneur de leçons: « Non, cette idée n’est pas bonne parce que… »
  • Le penseur positif: « oui, et nous pourrions aussi… »

Dans l’absolu, il n’y a pas de comportement qui vaille plus qu’un autre, nous sommes comme nous sommes…

Pour avoir des discussions fructueuses, il faut se souvenir d’une chose: être trop autoritaire peut braquer les gens, et se concentrer sur les côtés négatifs n’aide pas à l’avancée des débats/du projet. ( Ce dernier point a déjà été abordé dans l’article des 7 clefs pour une communication fructueuse 🙂 )

C’est ce que l’on appelle la démarche appréciative, qui se concentre sur les forces, les qualités et le potentiel des individus/des projets et non pas sur leurs faiblesses. Tout comporte des erreurs, que ce soit un être humain, un système, un produit ou une idée.

Même s’il est sain de déceler les erreurs, il est plus constructif de dépenser son énergie sur les solutions possibles.

La démarche appréciative nourrit l’enthousiasme et la motivation (dans le cadre d’un projet ou d’une entreprise par exemple). Et cela ne concerne pas que notre attitude vis-à-vis de nos interlocuteurs, mais aussi de nous-mêmes ! Le regard que l’on porte sur soi peut-être étouffant, défaitiste, perfectionniste, indulgent ou positif…

Vous trouverez ci-dessous un petit visuel tiré du Livre des décisions, des éditions Alisio. De tels schémas permettent de saisir une idée en quelques instants… J’aime beaucoup !

Quel type d’interlocuteur êtes-vous ? Que pensez-vous de la démarche appréciative ? Votre avis m’intéresse ^^

Schéma quel type d'interlocuteur

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4 réflexions sur “Quel type d’interlocuteur êtes-vous ?

  1. J’essaye de rester Je +/Tu +, c’est en tout cas comme ça que j’aborde la blogosphère, et la vie en général. Je croise quelques Je – /Tu -, croisement de ton dictateur/donneur de leçon, et vraiment pas drôle à gérer 😀

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